سياسة الخصوصية لـ توب سيرفزز (Top Services)

 

تاريخ آخر تحديث: [23 نوفمبر 2025]

نحن في توب سيرفزز نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا لطلب خدمات المقاولات، قص الخرسانة، أو الترميم.

1. المعلومات التي نجمعها

 

نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط والتي تمكننا من تقديم خدماتنا الفنية لكم:

نوع المعلومات	أمثلة على البيانات المجمعة	الغرض الأساسي من الجمع
أ. معلومات الاتصال والخدمة	الاسم الكامل، رقم الهاتف (للتواصل السريع)، البريد الإلكتروني، وعنوان الموقع الذي يحتاج الخدمة.	لتقديم عرض سعر دقيق، وتحديد موعد المعاينة الفنية، وتنفيذ خدمات المقاولات.
ب. معلومات تقنية للموقع	عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ووقت الزيارة.	لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم وفعالية الإعلانات (عبر Google Analytics أو أدوات مشابهة).

2. كيفية استخدام معلوماتكم

 

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية، والتي تتعلق حصراً بطلب الخدمة:

• لتنفيذ المهام: للتواصل معكم بخصوص طلبكم لخدمات قص الخرسانة أو الترميم، وتنسيق دخول الطاقم الفني للموقع.

• للتحسين الداخلي: لتقييم جودة خدماتنا وتدريب طواقم العمل.

• للتسويق (بموافقتكم): قد نرسل إليكم عروضاً وخصومات تتعلق بخدمات المقاولات المتخصصة إذا كنتم قد وافقتم على ذلك.

3. الإفصاح عن المعلومات ومشاركتها

 

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• فرق العمل الميدانية: تتم مشاركة بيانات الاتصال والموقع مع فرق العمل الفنية (الطواقم والمهندسين) لتمكينهم من الوصول إلى موقع الخدمة المتفق عليه.

• الالتزام القانوني: إذا تم طلب البيانات بموجب أمر قضائي أو متطلب قانوني للحماية من الاحتيال أو الضرر.

4. حماية البيانات

 

نتخذ كافة الإجراءات الأمنية والفنية والإدارية المعقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو الوصول غير المصرح به. يتم التعامل مع جميع بيانات الاتصال بسرية تامة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

 

• يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع، بما في ذلك بيانات التحليل الإعلاني.

• يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الويب الخاص بكم.

6. التواصل معنا

 

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تعليقات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في الموقع (

واتساب :0582379654